اتقان اسناد هویتی مردم ایران بسیار با اهمیت است. مقام معظم رهبری
منشور حقوق شهروندی (مراجعه کنندگان)
به استناد تصویب نامه شورای عالی اداری به شماره 1127128- 28/12/1395 مصادیق حقوق شهروندی در نظام اداری به شرح زیر اعلام می گردد :
1. حق برخورداری از کرامت انسانی و رفتار محترمانه و اسلامی
2. حق برخورداری از اعمال بیطرفانه قوانین و مقررات
3. حق مصون بودن از تبعیض در نظام ها ، فرایندها و تصمیمات اداری
4. حق دسترسی آسان و سریع به خدمات اداری
5. حق حفظ و رعایت حریم خصوصی همه افراد
6. حق آگاهی به موقع از تصمیمات و فرایندهای اداری و دسترسی به اطلاعات مورد نیاز
7. حق اظهار نظر آزاد و ارائه پیشنهاد در مورد تصمیمات و فرایندهای اداری
8. حق اشخاص توانخواه در برخورداری کامل و سریع از امتیازات خاص قانونی
9. حق رسیدگی به موقع و منصفانه به شکایات و اعتراضات
10. حق جبران خسارات وارده در اثر قصور یا تقصیر دستگاه های اجرایی و کارکنان آنها
اداره کل ثبت احوال خراسان جنوبی
آخرین بروزرسانی سایت : 1399/09/19 07:13:23
Powered By RaakCMS